Τουριστικός Συνοδός

Στέλεχος Υπηρεσιών Αερομεταφοράς
Σεπτέμβριος 22, 2018
Στέλεχος Κρουαζιερόπλοιου
Σεπτέμβριος 22, 2018

Το αντικείμενο εργασίας του Τουριστικού Συνοδού (Tour Leader), ανάγεται βασικά στην συνοδεία οργανωμένων ομάδων τουριστών σε προορισμούς κυρίως του εξωτερικού.
Προσλαμβάνονται από γραφεία διοργανωτές ομαδικών ταξιδιών, tour operators, είτε σε μόνιμη βάση, είτε με σύμβαση έργου, ανάλογα με τον όγκο δραστηριοτήτων του γραφείου.
Επίσης, προσλαμβάνονται από Incoming τουριστικά γραφεία στους τόπους προορισμού.
Η υπηρεσία που παρέχουν είναι καθοριστική ως προς τον χαρακτηρισμό μιας ταξιδιωτικής υπηρεσίας ως Group Inclusive Tour (G.I.T.), ή οργανωμένο ομαδικό ταξίδι.
Πρέπει εδώ να σημειωθεί ότι τα G.I.T. αντιπροσωπεύουν παγκοσμίως το μεγαλύτερο μερίδιο της τουριστικής δαπάνης.

Επαγγελματική Αποκατάσταση
    Τα καθήκοντα των αποφοίτων μπορεί να είναι:
  1. briefing πριν από την έναρξη του ταξιδιού. Δίνονται αναλυτικές πληροφορίες για τον προορισμό, τις ταξιδιωτικές διαδικασίες και ό,τι άλλο κρίνεται σκόπιμο.
  2. καθημερινά Briefings κατά την παραμονή στον προορισμό όπου εξηγείται με λεπτομέρειες το πρόγραμμα της επόμενης ημέρας. Εδώ η έμφαση γίνεται στο να πειστούν οι συμμετέχοντες για την αναγκαιότητα της τήρησης του προγράμματος με απόλυτη χρονική ακρίβεια. Επίσης λύνονται απορίες, δίνονται συμβουλές για διάφορα θέματα όπως ασφάλεια,υγιεινή, αγορές κ.τ.λ.
  3. διευθέτηση των συμμετοχών σε προαιρετικές εκδρομές
  4. διευθέτηση κατά το δυνατόν παραπόνων των συμμετεχόντων σε σχέση με τους προμηθευτές των επί μέρους τουριστικών υπηρεσιών
  5. διευκόλυνση των συμμετοχών σε περίπτωση που αντιμετωπίσουν έκτακτα περιστατικά όπως ανάγκη πρόωρης επιστροφής, ατυχήματος, ασθένειες, κ.λ.π
  6. διευθετεί τα ομαδικά vouchers με τις προμηθεύτριες εταιρείες
  7. ελέγχει αν οι συμφωνίες για τις παροχές των υπηρεσιών πραγματοποιούνται σωστά
  8. καθημερινά συντάσσει γραπτό report προς το τουριστικό γραφείο όπου αναφέρει το πρόγραμμα της ημέρας όπως αυτό υλοποιήθηκε και τις τυχόν παραλήψεις από μέρους των προμηθευτών.
Μαθήματα
  • ΓΑΛΛΙΚΑ
  • ΑΓΓΛΙΚΑ
  • Η/Υ
  • ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ
  • ΤΕΧΝΙΚΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ-ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ
  • ΑΡΧΕΣ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ
  • ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΗ ΓΕΩΓΡΑΦΙΑ
  • ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΚΑΙ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΟΥ ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΟΥ
  • ΟΡΓΑΝΩΤΙΚΗ ΔΟΜΗ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑΚΩΝ ΜΟΝΑΔΩΝ
  • ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΘΡΗΣΚΕΙΟΛΟΓΙΑΣ
  • ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΟ ΔΙΚΑΙΟ
  • ΕΙΔΗ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΩΝ ΜΕΤΑΦΟΡΩΝ
  • ΧΡΗΣΗ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΩΝ ΟΔΗΓΩΝ
  • ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΚΡΑΤΗΣΕΩΝ
  • ΜΕΘΟΔΟΛΟΓΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗΣ & ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ
  • ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΚΑΙ ΠΡΟΩΘΗΣΗ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΩΝ ΠΑΚΕΤΩΝ
  • ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΕΤΩΝ- ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΩΛΗΣΕΩΝ
  • ΥΓΙΕΙΝΗ-ΠΑΡΟΧΗ ΠΡΩΤΩΝ ΒΟΗΘΕΙΩΝ
  • ΨΥΧΑΓΩΓΙΑ(ANIMATION)
  • ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΙΣΤΟΡΙΑΣ
  • ΔΗΜΟΣΙΕΣ ΣΧΕΣΕΙΣ
  • ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ